Copilot est intégré à Word, Excel, Outlook et Teams : c'est son atout principal. Claude et ChatGPT sont plus polyvalents pour rédiger, analyser de longs documents et construire des agents. Depuis septembre 2025, les modèles Claude sont d'ailleurs proposés dans Microsoft 365 Copilot (agent Researcher, Copilot Studio). Le choix dépend des tâches, pas de la marque.
Les forces de chacun.
| Microsoft 365 Copilot | ChatGPT (Business) | Claude (Team) | |
|---|---|---|---|
| Point fort | Intégré dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams | Polyvalence, large écosystème, GPT personnalisés | Rédaction, longs documents, projets et skills, connecteurs MCP |
| Accès à vos données | Celles de votre environnement Microsoft 365 | Via fichiers déposés et connecteurs | Via fichiers déposés et connecteurs |
| Idéal pour | Résumer une réunion Teams, rédiger un mail dans Outlook, exploiter un tableau Excel | Usages variés, création d'assistants | Analyse de documents, rédaction soignée, agents branchés sur vos outils |
Claude dans Copilot : le meilleur des deux ?
En septembre 2025, Microsoft a annoncé la possibilité d'utiliser les modèles Claude d'Anthropic dans Microsoft 365 Copilot, notamment dans l'agent de recherche Researcher et dans Copilot Studio, l'outil de création d'agents. Cela ne veut pas dire que Claude est disponible partout dans Office : il s'agit de fonctions précises, à activer par l'administrateur. Pour une entreprise déjà équipée de Copilot, c'est une façon de tester Claude sans changer d'environnement.
Comment choisir, tâche par tâche.
- L'essentiel de vos besoins est dans Outlook, Teams et Excel (résumés de réunions, mails, tableaux) : Copilot est logique.
- Vous rédigez beaucoup (propositions, rapports, contenus) ou travaillez sur de longs documents : Claude ou ChatGPT sont souvent plus confortables.
- Vous voulez des agents branchés sur d'autres outils (CRM, ERP, logiciel métier) : l'outil importe moins que l'intégration ; Claude avec MCP ou un agent sur-mesure ouvre plus de portes.
- Vous hésitez : testez deux outils pendant une semaine sur les trois mêmes tâches réelles, avec deux ou trois volontaires.
Faut-il en prendre plusieurs ?
Souvent, une PME n'a pas besoin de cumuler. Mais il est fréquent qu'une partie de l'équipe (direction, commerciaux) gagne à avoir Claude ou ChatGPT pour la rédaction et l'analyse, pendant que tout le monde garde les fonctions de Microsoft 365. Ce qui compte, c'est d'avoir des outils officiels, administrés par l'entreprise, plutôt que des comptes personnels (voir que faire si vos salariés utilisent ChatGPT en cachette).
Ce qu'il faut vérifier avant d'acheter des licences.
- Les droits d'accès dans Microsoft 365. Microsoft l'indique clairement : Copilot ne fait remonter que les données de l'organisation que l'utilisateur a au moins le droit de consulter. C'est rassurant, mais cela signifie aussi qu'un dossier partagé trop largement devient trouvable en une question. Faire le ménage dans les partages SharePoint et OneDrive est un prérequis.
- L'entraînement des modèles. Microsoft précise que les requêtes, les réponses et les données consultées via Microsoft Graph ne servent pas à entraîner les modèles de fondation. Les offres professionnelles d'Anthropic et d'OpenAI n'entraînent pas non plus leurs modèles sur vos données par défaut.
- Le prix réel par utilisateur. Les tarifs évoluent et dépendent de votre abonnement Microsoft 365 : vérifiez-les sur les pages officielles au moment d'acheter, et comparez au coût de Claude Team ou de ChatGPT Business (voir les prix des offres d'équipe).
- Qui l'utilisera vraiment. Équiper toute l'entreprise d'emblée coûte cher ; commencez par les postes qui rédigent, analysent ou préparent des réunions.
Ce que je recommande.
Ne choisissez pas sur la marque ou sur la promesse d'intégration : choisissez sur trois tâches réelles. Je travaille principalement avec Claude, que je configure et sur lequel je forme des équipes, et j'utilise aussi les modèles d'OpenAI quand ils conviennent mieux ; je n'ai pas d'intérêt commercial à vendre l'un ou l'autre. Le comparatif complet entre les deux assistants est dans Claude vs ChatGPT pour l'entreprise.
Questions associées.
Copilot gratuit dans Windows, c'est la même chose que Microsoft 365 Copilot ?
Non. Les fonctions d'assistant grand public n'ont pas le même périmètre que Microsoft 365 Copilot, qui travaille avec les données de votre environnement professionnel et se gère par l'administrateur. Pour un usage avec des données d'entreprise, raisonnez avec les offres professionnelles et leurs conditions.
Peut-on utiliser Claude en restant dans Microsoft 365 ?
En partie : depuis septembre 2025, les modèles Claude sont proposés dans certaines fonctions de Microsoft 365 Copilot (agent Researcher, Copilot Studio), à activer par l'administrateur. Pour un usage complet de Claude (projets, skills, connecteurs), il faut un abonnement Claude.
Sources
- TechRadar : Microsoft 365 : choisir entre ChatGPT et Claude dans Copilot (annonce du 25 septembre 2025)consulté le 13 octobre 2026
- Anthropic : Tarifs de Claude (Team, Enterprise)consulté le 13 octobre 2026
- OpenAI : Tarifs de ChatGPT (Business, Enterprise)consulté le 13 octobre 2026
- Anthropic : Introducing the Model Context Protocol (25 novembre 2024)consulté le 13 octobre 2026
- Microsoft Learn : Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilotconsulté le 13 octobre 2026
Dernière vérification des informations : 13 octobre 2026. Les offres de Microsoft, OpenAI et Anthropic évoluent très vite ; je n'indique pas les prix de Copilot, à vérifier auprès de Microsoft ou de votre revendeur.