Partager un projet Claude en équipe : le tutoriel pas à pas.

Les fonctionnalités décrites viennent de la documentation d'Anthropic consultée début novembre 2026. Les libellés exacts de l'interface peuvent varier selon la langue et les mises à jour.

Un projet Claude, c'est quoi ?

Un projet est un espace de travail avec trois éléments :

• Des connaissances : les documents que vous y déposez (PDF, Word, textes, tableaux). Claude s'en sert comme contexte dans toutes les conversations du projet.
• Des instructions : un texte qui dit à Claude comment se comporter dans ce projet. Le ton, le format, le rôle, ce qu'il ne doit pas faire.
• Un historique : les conversations menées dans le projet, rangées au même endroit.

Les projets existent sur toutes les offres, y compris gratuite (limitée à cinq projets d'après l'aide d'Anthropic). Sur les offres payantes, quand les documents deviennent trop volumineux, Claude passe en mode recherche dans les connaissances, ce qui augmente fortement la quantité de documents utilisable.

Si vous venez de ChatGPT, un projet ressemble à un GPT personnalisé. La comparaison est faite dans créer un GPT personnalisé ou un projet Claude.

Qui peut partager un projet ?

Le partage n'est disponible que sur les offres Team et Enterprise. Avec un compte Pro, vous pouvez créer des projets, mais pas les ouvrir à vos collègues.

Deux niveaux de droits existent :

Et deux niveaux de visibilité : privé (seules les personnes invitées y ont accès) ou public (toute l'organisation peut le trouver et l'utiliser).

Le tutoriel en 6 étapes.

1. Créer le projet. Dans la barre latérale, ouvrez « Projets », puis créez-en un nouveau. Donnez-lui un nom qui dit à quoi il sert : « Réponses clients SAV », pas « Projet test ».
2. Écrire les instructions. C'est l'étape la plus importante. Un exemple plus bas.
3. Ajouter les documents. Ceux dont Claude a besoin pour répondre juste, et seulement ceux-là.
4. Tester seul. Posez cinq vraies questions de l'équipe. Si une réponse est fausse, corrigez les instructions ou ajoutez le document manquant.
5. Partager. Cliquez sur « Partager » à côté du nom du projet, ajoutez les personnes par nom ou par e-mail (une liste d'adresses peut être collée d'un coup), puis choisissez « peut voir » ou « peut modifier ». Le réglage d'accès général permet de passer le projet en public.
6. Annoncer. Un message court à l'équipe : à quoi sert le projet, un exemple de demande, et qui contacter si une réponse est fausse.

Les projets partagés avec une personne apparaissent dans un onglet « Partagés avec vous ». Les changements de droits peuvent mettre quelques minutes à s'appliquer.

Bien écrire les instructions.

Écrivez-les comme pour un nouveau collègue à qui vous expliquez le poste. Voici un exemple pour un projet de réponses clients :

Trois principes : dire le rôle, dire les limites (ce que Claude ne doit pas faire), et dire le format attendu. Évitez les instructions vagues du type « sois précis et professionnel » : elles ne changent rien.

Quels documents mettre dedans ?

• Oui : procédures à jour, modèles de documents, grilles tarifaires, FAQ, exemples de bons résultats.
• Non : les anciennes versions (Claude ne sait pas laquelle est la bonne), les documents qui contiennent des données personnelles inutiles à la tâche, les mots de passe ou accès.

Un bon réflexe : mettre la date de mise à jour dans le nom du fichier, et retirer l'ancien quand vous ajoutez le nouveau.

Ce qui est partagé, et ce qui ne l'est pas.

C'est le point qui inquiète souvent les équipes. D'après la documentation d'Anthropic :

• Partagé : les documents du projet et les instructions.
• Pas partagé par défaut : les conversations. Chacun discute avec Claude dans le projet sans que les autres voient ses échanges.
• Partage volontaire : une personne peut partager une conversation précise. C'est alors une photo de l'échange à ce moment-là : les messages suivants restent privés tant qu'on ne met pas à jour le partage.

Dans un projet public, toute l'organisation voit les documents. Ne mettez donc pas de documents RH ou financiers sensibles dans un projet public.

5 projets d'équipe qui servent vraiment.

1. Réponses clients : conditions générales, FAQ, exemples de réponses. Le service client répond plus vite, dans le même ton.
2. Propositions commerciales : présentation de l'entreprise, grille tarifaire, deux propositions gagnées. Chaque commercial part d'une base solide.
3. Accueil des nouveaux : livret d'accueil, organigramme, procédures internes. Le nouvel arrivant pose ses questions à Claude avant de déranger un collègue.
4. Procédures qualité ou techniques : les modes opératoires. On demande « comment on fait pour… » et on obtient la réponse avec la référence du document.
5. Comptes rendus : le modèle maison et deux exemples. Tout le monde produit le même format. La méthode est détaillée dans compte rendu de réunion avec Claude.

Garder les projets propres.

• Un responsable par projet, avec le droit de modifier. Les autres ont le droit de voir.
• Une revue tous les trimestres : documents périmés, instructions à ajuster, projets à archiver. L'archivage conserve les membres et les réglages de partage.
• Côté administration : les administrateurs peuvent désactiver le partage ou les projets publics. Attention, si le partage est désactivé, les projets publics redeviennent privés et ceux qui y accédaient par ce biais perdent l'accès.

Projet ou skill : lequel choisir ?

Un projet sert à un sujet : on se place dedans pour travailler. Un skill sert à une façon de faire : Claude l'applique dès que la tâche apparaît, où que l'on soit. Pour vos documents de référence, un projet. Pour une procédure répétée partout (format de devis, compte rendu), un skill. Le fonctionnement des skills est expliqué dans skills Claude pour l'entreprise.

Passer à la pratique.

Questions fréquentes.