Rédiger un devis avec Claude : prompt, projet et skill
Rédiger un devis avec Claude sans erreur de prix : préparer sa grille, le prompt à copier, le projet ou le skill « devis », la vérification des calculs.
En bref
- Gain réel : le temps passé à écrire (devis, confirmations, explications aux propriétaires, relances), pas le diagnostic lui-même.
- Règle simple : aucune donnée technique ne sort de l'IA. Les résultats viennent de votre logiciel métier et de vos relevés.
- Pour démarrer : un projet Claude avec vos tarifs, vos zones et vos modèles de messages, puis relecture systématique avant envoi.
Quelles tâches l'IA peut-elle prendre en charge ?
Un diagnostiqueur passe une bonne partie de sa journée hors du bien : au téléphone, dans sa boîte mail, à reformuler pour un vendeur pressé ce que veut dire une étiquette énergie. C'est là que l'IA est utile. Voici les tâches qui reviennent le plus, et ce qu'un assistant comme Claude ou ChatGPT peut en faire.
| Tâche | Ce que l'IA prépare | Ce que vous gardez |
|---|---|---|
| Demande de devis | Une réponse qui reprend le bien, la transaction (vente ou location) et la liste des diagnostics à confirmer | La liste définitive et le prix, selon votre grille |
| Prise de rendez-vous | Le message de confirmation avec l'heure, l'accès et les documents à préparer | Le créneau, pris dans votre agenda |
| Envoi du rapport | Un mail d'accompagnement qui explique en mots simples ce que contient le dossier | Les résultats, tels qu'ils figurent dans le rapport |
| Questions des clients | Des réponses types : durée de validité, différence entre deux diagnostics, suite à donner | Toute réponse qui engage votre responsabilité |
| Relances | Relance de devis non signé, de facture impayée, de document manquant | Le moment et le ton |
| Partenaires | Un mail de présentation aux agences et notaires du secteur | Le choix des destinataires |
Pour aller plus loin sur les devis en général, lisez comment préparer un devis avec Claude.
Quels prompts utiliser, concrètement ?
Un bon prompt donne le contexte, la tâche, le format attendu et les limites. Voici trois exemples à adapter. Les crochets sont à remplacer par vos informations.
Prompt 1 · Réponse à une demande de devis
Vous êtes l'assistant d'un cabinet de diagnostic immobilier. Voici la demande reçue : [coller le message, sans nom ni adresse précise]. Rédigez une réponse courte et polie qui reprend le type de bien, l'année de construction indiquée et le type de transaction. Listez les diagnostics que je dois confirmer, sous forme de questions si une information manque (année du permis, installation gaz de plus de 15 ans, etc.). N'indiquez aucun prix et n'affirmez pas qu'un diagnostic est obligatoire : écrivez « à confirmer ».
Prompt 2 · Confirmation de rendez-vous
Rédigez un SMS de 300 caractères maximum pour confirmer un rendez-vous de diagnostic le [date] à [heure]. Rappelez qu'il faut un accès à toutes les pièces, aux combles et au compteur, et préparer [liste de documents]. Ton professionnel, vouvoiement.
Prompt 3 · Mail d'envoi du rapport
Voici la synthèse que j'ai rédigée pour ce dossier : [coller votre synthèse]. Rédigez le mail d'envoi au propriétaire. Expliquez en langage simple ce que contient le dossier et ce qu'il doit en faire (le transmettre à son agent ou à son notaire). Ne modifiez, n'interprétez et n'arrondissez aucun résultat. Si une information vous paraît ambiguë, signalez-la-moi au lieu de l'écrire.
Le dernier point compte : vous demandez à l'IA de vous alerter plutôt que de combler un trou. C'est la meilleure protection contre les inventions, que l'on appelle des hallucinations.
Le faire vous-même
Ces trois prompts suffisent pour gagner du temps dès la semaine prochaine. La formation en ligne Claude au travail, 49 €, accès à vie vous montre pas à pas comment écrire ces consignes, créer un projet Claude avec vos documents et vérifier ce qui sort. À votre rythme.
Qu'est-ce qu'il ne faut pas confier à l'IA ?
Votre métier repose sur une certification et une responsabilité professionnelle. Tout ce qui touche au contenu du rapport reste entre vos mains et votre logiciel.
- Les mesures et les relevés. Surfaces, consommations, repérages : ils viennent de vos instruments et de votre logiciel, jamais d'un texte généré.
- Les conclusions et les étiquettes. L'IA ne doit ni proposer une classe énergie, ni dire qu'une installation est conforme, ni « reformuler » une anomalie en l'atténuant.
- La liste des diagnostics obligatoires. Elle dépend de critères précis et la réglementation évolue. L'IA peut poser les bonnes questions, la décision vous revient.
- Les données personnelles inutiles. Nom, adresse complète, numéro de lot : pour rédiger un mail, l'IA n'en a pas besoin. Remplacez-les par des repères (« le propriétaire », « l'appartement T3 »).
- Les réponses aux litiges. Une contestation de résultat se traite avec votre assurance et, si besoin, un conseil.
Le détail des précautions est dans les tâches à ne pas confier à l'IA et dans la page sur l'IA et le RGPD.
Claude, ChatGPT ou outil sans IA ?
Les trois se complètent. Le logiciel de diagnostic reste la base. L'assistant IA s'ajoute pour l'écrit. Et beaucoup de gains viennent d'outils sans IA du tout.
| Outil | Utile pour | Limite |
|---|---|---|
| Votre logiciel de diagnostic | Relevés, calculs, rapports, transmission des données | Peu souple pour les mails et les explications |
| Agenda en ligne avec rappels | Prise de rendez-vous et rappels SMS, sans IA | Ne rédige rien de spécifique |
| Claude (projet) | Garder vos tarifs, vos zones et vos modèles dans un espace dédié, rédiger dans votre ton | Relecture obligatoire, pas d'accès à votre logiciel métier par défaut |
| ChatGPT (GPT personnalisé ou projet) | Même usage, si vous l'utilisez déjà | Mêmes limites |
J'utilise et je forme sur Claude, mais ChatGPT fait très bien ce travail d'écriture. La différence entre un projet Claude et un GPT personnalisé est expliquée dans cette page dédiée.
Comment s'y mettre en une semaine ?
- Lister vos messages répétitifs 30 min
Ouvrez votre boîte d'envoi du mois dernier. Notez les cinq messages que vous avez écrits le plus souvent.
- Créer un projet 1 h
Dans Claude, créez un projet « Cabinet de diagnostic ». Ajoutez votre grille tarifaire, vos zones d'intervention, vos délais et deux ou trois mails que vous aimez.
- Écrire les consignes 30 min
Ton, vouvoiement, longueur, et surtout les interdits : aucun résultat, aucun prix inventé, signaler ce qui manque.
- Tester sur vos vrais cas 2 à 3 jours
Utilisez-le sur chaque demande pendant quelques jours. Comparez avec ce que vous auriez écrit. Corrigez les consignes.
- Garder ce qui marche en continu
Les prompts qui donnent un bon résultat du premier coup deviennent vos modèles.
Si vous voulez aller plus loin, par exemple que les demandes arrivées par votre site soient lues et préparées automatiquement, c'est un agent IA qui s'en charge, branché sur votre boîte mail et votre agenda.
Combien ça coûte ?
Pour un cabinet seul ou à deux, un abonnement individuel suffit largement. Le vrai coût est le temps de mise en route.
| Option | Prix | Pour qui |
|---|---|---|
| ChatGPT gratuit ou Claude gratuit | 0 € | Tester sur quelques messages, sans données clients |
| ChatGPT Go / ChatGPT Plus | 7,99 € / 22,99 € par mois | Usage régulier (prix France relevés par la presse en octobre 2026 ; Go affiche de la publicité) |
| Claude Pro | 20 $ HT par mois (17 $ en annuel) | Usage régulier avec projets et documents (page tarifs d'Anthropic consultée le 2 novembre 2026) |
| Formation en ligne « Claude au travail » | 49 €, accès à vie | Apprendre à le faire seul, à votre rythme |
| Formation + accompagnement | 149 € | La formation, 2 visios de 45 min et une relecture écrite de vos prompts |
| Diagnostic | dès 350 € | Choisir quoi automatiser, avec vos outils actuels |
| Agent IA pilote | dès 1 050 € | Lecture des demandes de devis et brouillons de réponse, branchés sur votre boîte mail |
Les prix des abonnements tiers changent souvent et peuvent s'afficher différemment en euros, taxes comprises : vérifiez-les sur la page officielle au moment de souscrire.
Par où commencer ?
Commencez par le mail d'envoi du rapport : c'est le message le plus long, le plus répété, et celui qui génère le plus d'appels quand il est flou. Un bon modèle, préparé avec l'IA et relu par vous, réduit les questions des propriétaires.
Pour apprendre la méthode complète (projets, consignes, vérification), suivez la formation en ligne Claude au travail, 49 €, accès à vie. Si vous préférez qu'on le mette en place pour vous, voyez la page automatisation pour artisans et commerces.
Questions fréquentes.
ChatGPT peut-il rédiger un rapport de diagnostic immobilier ?
Non. Le rapport est produit par votre logiciel à partir de vos relevés, sous votre certification. L'IA peut rédiger le mail qui l'accompagne ou une explication en langage simple, à partir de votre propre synthèse, sans toucher aux résultats.
Peut-on demander à l'IA quels diagnostics sont obligatoires ?
Elle peut vous aider à poser les bonnes questions au client (année de construction, type de transaction, installations). La liste définitive se vérifie dans les textes en vigueur et relève de votre expertise : l'IA peut se tromper ou ne pas connaître une évolution récente.
Est-ce compatible avec le RGPD ?
Oui si vous limitez les données : pas de nom, d'adresse complète ni de coordonnées dans vos prompts quand elles ne servent pas. Utilisez un compte professionnel, vérifiez les réglages de confidentialité et informez vos clients si l'IA intervient dans vos échanges.
Claude ou ChatGPT pour un diagnostiqueur ?
Les deux conviennent pour l'écrit. Claude est apprécié pour la rédaction en français et les projets avec documents. Le plus simple est de tester les deux une semaine sur vos vrais messages.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Une à deux heures pour créer un projet avec vos tarifs et vos modèles, puis quelques jours d'usage pour ajuster les consignes. La formation en ligne à 49 € couvre cette méthode pas à pas.