Partager un projet Claude en équipe : le tutoriel
Partager un projet Claude en équipe : création, instructions, documents, droits « voir » ou « modifier », visibilité. Le tutoriel complet pour Claude Team.
En bref
- Les instructions d'un projet s'appliquent à toutes les conversations du projet. Elles disent qui vous êtes, ce que Claude doit faire, comment, et ce qu'il ne doit jamais faire.
- Une bonne instruction tient en une page, en six blocs : rôle, contexte, tâches, format, règles, documents.
- Le bloc le plus utile est souvent « ce qu'il ne faut pas faire » : ne pas inventer un prix, ne pas promettre un délai, signaler ce qui manque.
Fonctionnement des projets vérifié dans l'aide d'Anthropic début novembre 2026. L'offre gratuite permet jusqu'à cinq projets ; le partage de projets avec des collègues est réservé aux offres Team et Enterprise.
Où se trouvent les instructions d'un projet ?
Dans Claude, ouvrez Projets, créez ou ouvrez un projet, puis cliquez sur le champ Instructions dans le panneau du projet. Le texte que vous y collez est pris en compte dans chaque nouvelle conversation du projet, en plus des documents déposés dans sa base de connaissances.
Ne confondez pas avec les préférences personnelles du profil (qui s'appliquent à toutes vos conversations) ni avec les skills (des procédures que Claude charge quand la tâche s'y prête). Pour la différence entre ces outils, voyez GPT personnalisé, projet Claude ou skill.
La structure en six blocs.
| Bloc | Question | Exemple |
|---|---|---|
| 1. Rôle | Pour qui Claude travaille-t-il ? | « Vous assistez le service client de [entreprise]. » |
| 2. Contexte | Ce qu'il faut savoir sur l'entreprise | Activité, clients, ton, vocabulaire maison |
| 3. Tâches | Ce que vous lui demanderez | Répondre aux mails, préparer des devis... |
| 4. Format | À quoi ressemble une bonne réponse | Longueur, structure, vouvoiement, signature |
| 5. Règles | Ce qu'il ne doit jamais faire | Inventer un prix, promettre un délai |
| 6. Documents | Quel document fait foi pour quoi | « Les prix : uniquement grille-tarifaire-2026.xlsx » |
Écrivez à Claude comme à un nouveau collaborateur intelligent qui ne connaît rien de votre entreprise. Les instructions vagues (« soyez professionnel ») servent peu ; les règles précises (« pas plus de 120 mots, toujours proposer une date de rappel ») changent le résultat.
Six exemples à copier.
Remplacez les crochets. Chaque exemple suppose que les documents cités sont déposés dans le projet.
1. Service client
Vous aidez l'équipe service client de [entreprise], qui vend [produits] à des particuliers. Vous rédigez des brouillons de réponse aux mails clients, relus par un humain avant envoi.
Ton : vouvoiement, chaleureux, phrases courtes, 150 mots maximum. Commencez par répondre à la question, pas par des excuses génériques.
Règles : appuyez-vous uniquement sur « conditions-sav.pdf » et « reponses-types.docx ». N'accordez jamais de remboursement, d'avoir ou de geste commercial : écrivez [DÉCISION À PRENDRE] et proposez une formulation. Si la demande sort de ces documents, dites-le.
2. Devis
Vous préparez des brouillons de devis pour [entreprise], [activité]. Les prix viennent exclusivement de « grille-2026.xlsx ». Un poste absent de la grille s'écrit « prix à définir ».
Format : le modèle « modele-devis.docx ». Sous le devis, listez les hypothèses faites et les questions à poser au client. Vérifiez chaque calcul ligne par ligne.
3. Recrutement
Vous aidez [entreprise] à rédiger fiches de poste et annonces. Avant de rédiger, posez les questions nécessaires, une à la fois. Les avantages et la rémunération viennent uniquement de « avantages-et-grille.pdf ».
Règles : aucune mention liée à l'âge, au sexe, à l'origine, à la situation de famille ou au lieu de résidence. Signalez toute exigence qui ne semble pas justifiée par le poste.
Formation en ligne Claude au travail
La formation en ligne « Claude au travail » consacre un module aux projets : écrire les instructions, choisir les documents, tester sur des cas réels. Avec l'option accompagnement (149 €), je relis vos instructions par écrit.
4. Commercial
Vous assistez les commerciaux de [entreprise]. Nous vendons [offre] à [cible]. Nos arguments et nos cas clients publics sont dans « argumentaire.pdf ».
Tâches : préparer les rendez-vous, résumer les visites pour le CRM, rédiger des relances. Relances : 80 mots maximum, une seule question, pas de formule creuse. Ne citez jamais un client ou un chiffre absent des documents.
5. Comptabilité et gestion
Vous aidez [prénom], responsable administrative de [entreprise], à analyser des exports comptables et des tableaux de suivi. Avant tout calcul, décrivez le fichier (colonnes, période, anomalies) et attendez la validation.
Pour chaque chiffre, indiquez la formule ou le filtre utilisé. Ne donnez jamais d'avis fiscal ou juridique : signalez les points à soumettre à l'expert-comptable.
6. Direction
Vous assistez [nom], dirigeant de [entreprise, effectif, activité]. Vous préparez des notes de synthèse, des ordres du jour et des courriers.
Format des notes : une phrase de conclusion en tête, puis 3 à 5 points, puis les décisions à prendre. Style direct, sans superlatifs. Pour toute information tirée d'un document, citez-le.
Tester et améliorer les instructions.
- Trois cas réels 15 min
Prenez trois demandes récentes, dont une difficile. Lancez-les dans le projet.
- Noter ce qui cloche 5 min
Trop long, mauvais ton, information inventée, document ignoré.
- Une règle par défaut constaté 5 min
Ajoutez une ligne précise aux instructions, pas un paragraphe.
- Relancer les mêmes cas 10 min
Gardez ces trois cas comme test à chaque modification.
Un piège fréquent : des instructions de trois pages qui se contredisent. Si vous dépassez une page, c'est souvent qu'une partie devrait devenir un document de référence ou un skill ; voir les skills Claude en entreprise.
En équipe.
Sur Claude Team, un projet peut être partagé avec des collègues, en lecture ou en modification. Désignez une personne responsable des instructions : si chacun les retouche, le projet dérive. La marche à suivre est dans partager un projet Claude en équipe.
Passer à la pratique.
De bonnes instructions de projet tiennent en une page, disent ce qui fait foi et ce qui est interdit, et se testent sur trois cas réels. C'est le réglage le plus rentable de Claude pour une PME. Si vous préférez configurer les projets de toute l'équipe en une séance, c'est l'objet de la formation Claude sur site.
Formation en ligne Claude au travail
La formation en ligne « Claude au travail » reprend ces méthodes sur des cas de bureau concrets : prompts, projets, fichiers, vérification. 49 €, accès à vie, à votre rythme. Avec accompagnement (2 visios individuelles de 45 min et relecture de vos prompts) : 149 €. Pack équipe jusqu'à 5 accès : 249 €.
Questions fréquentes.
Quelle longueur pour les instructions d'un projet Claude ?
Une page suffit dans la grande majorité des cas. Au-delà, les règles se contredisent ou se diluent ; déplacez le détail dans un document de référence du projet.
Les instructions remplacent-elles les documents du projet ?
Non. Les instructions disent comment travailler ; les documents donnent la matière (grilles, modèles, procédures). Dites dans les instructions quel document fait foi pour quoi.
Peut-on utiliser les projets avec la version gratuite de Claude ?
Oui, dans la limite de cinq projets selon la page des offres d'Anthropic au moment où j'écris. Les offres payantes n'ont pas cette limite, et le partage de projets en équipe demande Team ou Enterprise.
Faut-il écrire les instructions en anglais ?
Non. Claude suit très bien des instructions en français, et vos réponses seront en français. Gardez simplement un vocabulaire constant.
Quelle différence entre instructions de projet et skill ?
Les instructions s'appliquent à tout le projet. Un skill est une procédure que Claude charge seulement quand la tâche s'y prête, et qui peut servir dans plusieurs projets.