Instructions de projet Claude : 6 exemples à copier
Instructions de projet Claude : la structure qui marche et 6 exemples à copier pour une PME (service client, devis, RH, commercial, comptabilité, direction).
En bref
- La qualité d'une fiche générée dépend de la fiche source que vous donnez : faits vérifiés, dans un tableur.
- Écrivez une seule fois vos règles de rédaction (ton, structure, longueur, interdits) et traitez les produits par lot.
- Relisez ce qui engage : caractéristiques, composition, origine, allégations. Une fiche fausse vous expose à des retours et des litiges.
Pourquoi les fiches générées se ressemblent toutes.
Demandez « écris une fiche produit pour un mug en céramique » et vous obtiendrez un texte correct, avec « parfait pour vos pauses café » et « un cadeau idéal ». Votre concurrent obtient le même. L'IA n'a rien d'autre à dire, puisqu'elle ne connaît pas votre mug : ni l'atelier qui le fabrique, ni l'émail, ni la contenance exacte, ni le fait qu'il ne passe pas au micro-ondes.
Le travail se déplace donc : moins de temps à écrire, plus de soin à rassembler les faits. C'est une bonne nouvelle, parce que ces faits sont aussi ce que le client cherche avant d'acheter.
Étape 1 : préparer la fiche source.
Créez un tableur avec une ligne par produit et ces colonnes. Remplissez ce que vous savez ; laissez vide ce que vous ignorez.
| Colonne | Exemple |
|---|---|
| Nom interne et référence | Mug grès bleu 30 cl, MUG-B30 |
| Matière et composition | Grès émaillé |
| Dimensions, contenance, poids | Hauteur 9 cm, 30 cl |
| Fabrication et origine (si connue et vérifiée) | Tourné à la main, atelier à [ville] |
| Usage et entretien | Lave-vaisselle oui, micro-ondes non |
| Ce qui le distingue | Émail différent sur chaque pièce |
| Pour qui, à quelle occasion | Amateurs de thé, cadeau |
| Prix et variantes | 3 coloris |
Si vous revendez des produits de marques, les fiches fournisseurs contiennent la plupart de ces informations. Ne les copiez pas telles quelles : beaucoup d'autres boutiques ont les mêmes.
Étape 2 : écrire vos règles de rédaction une fois.
Instructions du projet « Fiches produits »
Vous rédigez les fiches produits de [boutique], qui vend [type de produits] à [clientèle]. Ton : [chaleureux, précis, sans exagération], vouvoiement. Structure : un titre de 60 caractères maximum avec le type de produit et la caractéristique principale ; une accroche de 2 phrases ; 4 à 6 puces de caractéristiques ; un paragraphe « entretien » ou « utilisation ». Règles absolues : n'utilisez que les informations de la fiche source ; n'ajoutez aucune caractéristique, matière, origine, certification ou propriété (« écologique », « hypoallergénique », « fabriqué en France ») qui n'y figure pas ; si une information utile manque, signalez-la en fin de fiche dans une ligne « Manque : ... ». Interdits : « idéal », « parfait », « incontournable », points d'exclamation.
Ajoutez à ces instructions deux ou trois fiches que vous avez écrites vous-même et qui vous plaisent. Elles fixent le ton mieux que n'importe quel adjectif.
Étape 3 : traiter les produits par lot.
- Exporter le tableur 2 min
Joignez le fichier Excel ou CSV de vos fiches sources au projet ou à la conversation.
- Tester sur trois produits 5 min
Demandez trois fiches, corrigez les règles si le résultat ne vous convient pas.
- Lancer le lot 10 min
Vingt à cinquante produits par demande, avec un fichier en retour.
- Relire et importer 2 min par fiche
Vous vérifiez les faits, vous traitez les lignes « Manque », puis vous importez dans votre boutique.
Prompt : traitement par lot
Voici le tableur des fiches sources (lignes 2 à 31). En suivant les règles du projet, rédigez une fiche pour chaque produit. Rendez un fichier Excel avec les colonnes : référence, titre, accroche, puces (séparées par des retours à la ligne), entretien, méta-description de 150 caractères maximum, informations manquantes. Gardez une ligne par référence, dans le même ordre que la source, et ne fusionnez pas les variantes.
La plupart des plateformes (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix) permettent d'importer des produits par fichier CSV. Vérifiez le format attendu par la vôtre et demandez à Claude d'adapter les colonnes en conséquence.
Formation en ligne Claude au travail
Le module « écrire avec Claude » de la formation montre comment construire une consigne réutilisable avec vos propres exemples, et comment traiter un tableur ligne par ligne sans perdre la cohérence.
Ce que l'IA ne doit pas faire seule.
- Inventer une caractéristique. Une dimension fausse, une matière approximative ou un « compatible avec » erroné entraîne des retours, des avis négatifs et peut constituer une information trompeuse. Le client doit connaître les caractéristiques essentielles du produit avant d'acheter.
- Ajouter une allégation. « Bio », « fabriqué en France », « sans perturbateurs endocriniens », « soulage les douleurs » : ces mentions sont encadrées ou doivent être prouvées. Elles ne figurent que si vous pouvez les justifier.
- Changer un prix ou une disponibilité. Ces données viennent de votre catalogue, pas du texte.
- Copier la fiche d'un concurrent. Lui donner une fiche concurrente « pour s'inspirer » mène souvent à une reformulation trop proche. Partez de vos faits.
Et pour le référencement Google ?
Google indique ne pas pénaliser un contenu parce qu'il a été rédigé avec l'aide de l'IA ; ce qu'il combat, ce sont les pages produites en masse sans valeur pour le lecteur. Une fiche qui donne des informations précises, vérifiées et propres à votre produit répond à cette exigence. Une fiche générique de 300 mots, identique en substance à celles de cent autres boutiques, n'apporte rien, qu'elle ait été écrite par une IA ou non.
Concrètement : un titre qui contient le type de produit et sa caractéristique principale, une méta-description qui donne envie de cliquer, des photos nommées clairement, et des réponses aux questions que posent vos clients (taille, entretien, délais). Pour apprendre à travailler votre référencement avec Claude, la formation SEO avec Claude est à 29 € jusqu'au 30 novembre 2026, puis 39 €.
Mettre à jour les fiches avec les questions des clients.
Une fois par trimestre, rassemblez les questions reçues par mail ou sur les réseaux, et les motifs de retour. Donnez-les à Claude avec les fiches concernées : « Quelles informations manquent dans ces fiches, au vu de ces questions ? Proposez les ajouts, sans rien inventer. » C'est la façon la plus simple d'améliorer à la fois les ventes et le taux de retour. Pour les messages eux-mêmes, voir Claude pour le service client.
Passer à la pratique.
Choisissez vos dix produits les plus vus, remplissez leur fiche source, écrivez vos règles, et testez. Comparez les nouvelles fiches aux anciennes : vous verrez tout de suite ce que les faits apportent. Si votre boutique elle-même est à refaire, ou si vous partez de zéro, voir la page création de site web à Lyon.
Formation en ligne Claude au travail
La formation en ligne « Claude au travail » reprend ces méthodes sur des cas de bureau concrets : prompts, projets, fichiers, vérification. Vous avancez à votre rythme, sur vos propres documents.
Sur le même sujet
- Instructions de projet Claude : 6 exemples à copier
- Apprendre à écrire un prompt quand on n'est pas technicien
- Répondre aux avis Google avec l'IA : méthode et prompts
Tout le dossier : Claude en entreprise, les guides et les questions fréquentes.
Questions fréquentes.
Google pénalise-t-il les fiches produits écrites avec l'IA ?
Google indique ne pas pénaliser un contenu du seul fait qu'il a été produit avec l'IA. Il combat les pages produites en masse sans valeur pour l'utilisateur. Des fiches précises et propres à vos produits ne posent pas de problème.
Quel outil d'IA utiliser pour rédiger des fiches produits ?
Claude ou ChatGPT conviennent très bien, avec un projet ou un GPT personnalisé qui contient vos règles. Les assistants intégrés aux plateformes e-commerce sont pratiques pour quelques fiches, moins pour garder une cohérence sur tout un catalogue.
Combien de fiches peut-on générer d'un coup ?
Vingt à cinquante produits par demande est un bon rythme : au-delà, la relecture devient difficile et la qualité peut baisser en fin de lot. Mieux vaut plusieurs lots bien relus qu'un seul énorme.
Peut-on reprendre les descriptions des fournisseurs ?
Elles sont une bonne source de faits, mais beaucoup d'autres boutiques les utilisent telles quelles. Servez-vous-en pour remplir la fiche source, puis faites rédiger un texte propre à votre boutique.
L'IA peut-elle écrire la fiche à partir d'une simple photo ?
Elle peut décrire ce qu'elle voit, mais elle ne connaît ni la matière exacte, ni les dimensions, ni l'origine. Utilisez la photo en complément d'une fiche source, jamais à sa place.